1、在线点餐
这是火锅品牌小程序最核心的功能了，小程序点餐功能打破了传统服务员服务点餐的人工消耗模式，用户通过到店扫码小程序码，就能浏览菜品自助下单，下单后订单信息自动发至收银台、服务台和后厨，所对接部门自应开展工作。
2、优惠消费
在此功能中，商家可以通过火锅品牌小程序设置优惠活动，使人们可以在餐饮消费上获得更优惠的便利，以吸引更多的顾客。
3、会员中心
会员制度可以让商家更好的把握老客户，并不断地接纳新客户。会员中心功能主要是会员信息、我的订单、积分和消费记录，用户可以通过会员中心功能使用。
4、外卖配送
小程序可以开通外卖配送功能，在用户未抵店的时候也可以选择就近门店下单，选择到店用餐、外卖配送，外带打包的三种方式。小程序外卖相较于第三方外卖平台，每笔订单不会产生额外的佣金之类的费用，所有利润都归商家所有
5、商店导航
在日常生活中，人们能在浏览的过程中发现商家，看到商家的小程序，但有时却因为不知道火锅店的定位而错过，对双方都有遗憾。商家可以在小程序中加入店面导航功能，顾客打开小程序，可以通过在线导航准确到达商店消费地点。